Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz onaylandıktan sonra, özel ölçü üretim süreci başlar ve genellikle 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargoya verilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir

Siparişinizi henüz üretime alınmadan önce değiştirmek isterseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürün size özel üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak üretim hatası varsa ürün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilir.

Ürünün kumaş türüne göre farklı yıkama talimatları bulunmaktadır. Siparişinizle birlikte gönderilen etiketleri dikkate alınız.

Kargo bilgileri, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile tarafınıza iletilir. Dilerseniz müşteri hizmetlerimizden de bilgi alabilirsiniz.

Şu an yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Özel talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı ile 3D secure yöntemiyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Doğru ölçü alma rehberimize “Ölçü Alma” sayfasından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp üzerinden destek ekibimiz size yardımcı olabilir.